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新闻来源: 点击数:1309 更新时间:2019/4/8 0:16:16 收藏此页 |
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职场中,最怕你不会处理这4件事 1. 客户刁难 客户是上帝,这是很多人在工作时被教育的第一句话,因为客户是我们的财源,是保证我们收入的“金主”。只有让客户开心满意了,才算把工作做好了。 但是,客户可不是什么人都能拿下的,他们有各种各样的要求和问题,哪里不如意,就会把合作给取消。 所以,如果遇上刁难的客户,你还能够把彼此的关系处理好,还能让他觉得满意。那么,你的交际能力一定很强,情商一定高。 2. 领导发火 领导发火了怎么办?是顶回去还是默默忍受呢?很多人在这个时候常常会不知所措,不知道做什么。 而情商高的人不一样,他们知道根据不同领导的性格来解决这件事。碰上性格强硬的领导,就立马认错服软,遇上讲理的领导就耐心解释。总之,绝对不会让领导因为公事对自己不满意。 3. 同事陷害 职场上,勾心斗角的事情太多了。所以,必然也存在一些喜欢用阴招的人,即使你没有做过坏事,他们同样会陷害你。 对于这种情况,高情商的人一般能做到这么两点:第一,他们能分辨出谁好谁坏,让自己避开别人故意挖的坑,坚决不上当;第二,万一被人陷害了,他们肯定会给予反击,坚决不会吃哑巴亏。因为他们知道,一旦忍气吞声,下次还会被欺负的。 4. 工作出错 金无足赤,人无完人。人难免会有粗心大意出差错的时候,不同的人对于犯错有不同的处理方式,正是这些方式的不同,就可以看出一个人情商的高低了。 犯了错,造成了损失,这是无法改变的事实,领导肯定会不高兴,你必须要承认自己的错误,做好保证和挽救措施。 最不明智的做法就是推卸责任,想要狡辩,这样的做法很令人反感。不论是领导还是同事,都会看不起你。
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